ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Candy88 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับคนไทย

01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย Candy88 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ candy88.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างสมบูรณ์ ได้แก่ การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การล็อกอิน การฝากเงิน การเล่นเกมใด ๆ หรือการใช้บริการอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม Candy88

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Candy88 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม

02คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน Candy88 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย Candy88
• ไม่ได้ใช้งานบน VPN, Proxy หรือซอฟต์แวร์ที่ปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริง
• เป็นผู้ที่ยินยอมและเข้าใจถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันออนไลน์
• ไม่ใช่บุคลากรหรือผู้มีส่วนได้เสียในการดำเนินงานของ Candy88

03การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก Candy88 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกช่อง ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารของท่านจริง เนื่องจาก Candy88 ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล เบอร์โทร หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษรผสมกัน
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น Candy88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอิน
• หากพบกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Candy88 ทันที
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นบัญชีธนาคารต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

Candy88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและป้องกันการฟอกเงิน

04การฝากและถอนเงิน

Candy88 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเอง ไม่รับโอนผ่านบัญชีบุคคลที่สาม

• ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿50 ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก Candy88
• ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300 ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 2 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• Candy88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูงผิดปกติ
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันเป็นไปตามระดับ VIP ของสมาชิก โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าบัญชีของท่าน
• Candy88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการการชำระเงิน
• เงินฝากทุกรายการที่เข้าระบบแล้วถือว่าสมาชิกยืนยันการทำรายการและไม่สามารถยกเลิกได้

05โบนัสและโปรโมชัน

Candy88 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โบนัสฝากเงิน และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โดยแต่ละโปรโมชันมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Rollover/Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน ต้องทำยอดให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่ออุปกรณ์ และต่อ IP Address
• Candy88 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาโกงระบบ
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือนำไปใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• Candy88 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดของโปรโมชันนั้น ๆ โดยอัตโนมัติ

06กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

Candy88 นำเสนอเกมคาสิโนออนไลน์จากผู้ให้บริการชั้นนำที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระระดับสากล ทั้งเกม RNG และเกมคาสิโนสดกับดีลเลอร์จริงต่างผ่านการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

• ผลเกมทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินจากผลการเล่นได้
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่น Candy88 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 24-48 ชั่วโมง
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบช่วยเดิมพันอัตโนมัติ (Bot) ในทุกรูปแบบ
• Candy88 สงวนสิทธิ์ระงับการทำรายการหากตรวจพบความผิดปกติในรูปแบบการเดิมพัน
• กฎเฉพาะของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการเกมนั้น ๆ กำหนด

07พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานโดยมิชอบ

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่านบนแพลตฟอร์ม Candy88 ได้กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอน
• การใช้ซอฟต์แวร์ Bot หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัส
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือหลบเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Candy88 หรือผู้ให้บริการเกม

08การระงับและยกเลิกบัญชี

Candy88 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้าในบางกรณี

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ Candy88 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ร้องขอโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือการบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานติดต่อกันเกิน 12 เดือน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Candy88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

09ข้อจำกัดความรับผิดของ Candy88

Candy88 จัดหาบริการในสภาพ "ตามที่มี" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Candy88 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดอันเนื่องมาจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยใช้ข้อมูลล็อกอินของท่าน

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Candy88 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Candy88 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Candy88

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Candy88 ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

• Candy88 มีเครื่องมือกำหนดวงเงินฝากและเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต
• หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน Candy88 เพื่อขอความช่วยเหลือ
• ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

12การระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม Candy88 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

• ยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ Candy88
• Candy88 จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ
• ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันไว้
• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ Candy88 จดทะเบียน

13การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Candy88 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลแจ้งสมาชิก

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม Candy88 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชี

14ติดต่อ Candy88

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใด ๆ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน Candy88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@candy88.app ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด (Live Chat) บนเว็บไซต์ candy88.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ ของ Candy88